Les dépenses de santé ne font qu'augmenter et ce phénomène préoccupe tous les acteurs du secteur de la santé.

• Le patient s'informe davantage et revendique de jouer un rôle de plus en plus actif dans la gestion de sa santé.

• Le professionnel de santé souhaite pouvoir proposer à son patient des soins de qualité adaptés aux évolutions des sciences et des techniques.

• L'organisme complémentaire doit répondre aux demandes des patients qui souhaitent une meilleure prise en charge sans hausse de cotisation.

Nous sommes une société d'information en santé conçue pour aider à résoudre cette problématique :

• Nous accompagnons et aidons le patient à mieux gérer sa santé et ses dépenses.

• Le professionnel de santé conserve son rôle et peut engager un dialogue constructif avec un patient mieux informé.

• L'organisme complémentaire santé participe mieux à la prise en charge des patients, propose un service complémentaire et peut adapter ses garanties aux besoins des patients.

Nous sommes le premier centre d'information en santé mis en place en France organisé autour de ce concept, s'appuie sur les principes et engagements suivants :

• Une information disponible à la demande.

Nous nous interdisons tout appel et tout envoi d'informations qui n'auraient pas été expressément réclamés par nos adhérents.

• Une information scientifiquement validée.

• La liberté de choix des patients.

Nos adhérents qui souhaitent des informations en santé ont toute liberté de tenir compte ou non des informations qui leur sont délivrées.

• Le respect du rôle des professionnels de santé.

Nous délivrons des informations en santé mais ne nous substituons pas au praticien traitant et ne délivrons donc pas de conseils personnalisés. Ces conseils ne peuvent être délivrés que par le praticien traitant à la suite d'un examen clinique et/ou du fait de sa connaissance précise d'un dossier médical.

• Le respect du " colloque singulier " entre le patient et son praticien.

Ce dialogue est la base de la relation de confiance qui s'établit entre un patient et son professionnel de santé. Aussi, nous nous interdisons tout contact direct avec un professionnel de santé à propos de l'un de nos adhérents, sauf si ce contact est souhaité par l'adhérent et si celui-ci a informé son professionnel de santé de sa demande.

• Le respect de la confidentialité des informations.

Nous sommes organisés de telle manière qu'il représente une véritable " bulle de confidentialité ". Aucune information à caractère confidentiel qui nous est confiée par un adhérent ne sera transmise à qui que ce soit.

Dernière mise à jour : 06 août 2010